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トラブルシューティング2026-04-11

ChatGPTに自社サービスが表示されない原因と対策【5つのチェックポイント】

ChatGPTに自社サービスについて質問しても言及されない原因を5つのポイントで診断。具体的な改善方法をステップごとに解説。

ChatGPTに表示されない5つの原因

原因1: AIがサービスを知らない

llms.txtがなく、構造化データも不十分な場合、AIはサービスの存在自体を認識できません。

対策: llms.txtを設置し、JSON-LDでサービス情報を構造化する。

原因2: コンテンツがJavaScriptで描画されている

SPA(Single Page Application)の場合、AIクローラーがHTMLの中身を読めません。

対策: SSR(サーバーサイドレンダリング)を導入する。

原因3: robots.txtでブロックしている

GPTBotをブロックしていると、ChatGPTはサイトを参照できません。

対策: robots.txtを確認し、GPTBotを許可する。

原因4: メタデータが不十分

titleやdescriptionが設定されていないと、AIがページの内容を把握できません。

対策: 全ページにtitle、description、OGPを設定する。

原因5: 競合が先にAIO対策している

同カテゴリの競合がAIO対策済みの場合、そちらが優先的に推薦されます。

対策: AIO Scoreで競合と比較し、スコアで上回る。

まとめ

まずはAIO Scoreで19項目を診断し、どの原因に該当するか特定しましょう。

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